Отныне AliExpress готова забрать назад дорогой товар у покупателя в течение двух недель без объяснения причин. Раньше для этого приходилось оформлять на площадке “спор” и доказывать, что посылка не соответствует ожиданиям. Сейчас доказательств не требуется, вы просто получаете код и предъявляете его в отделении Почты России. Как только покупка вернётся на склад Али, вам вернут и деньги.
Оценочное время возврата денег – 20-30 дней, включая переправку посылки почтой. Примечательно, что Россия – первая в мире страна (кроме самого КНР), где такая услуга доступна. Ограничения? Да, есть: нижнее бельё, заказные свадебные платья, смартфоны и электронные компоненты для гаджетов – вот это всё возврату не подлежит.
